Звонок с сайта
Онлайн-консультант
Facebook
Вернуться наверх
звонок по России бесплатный
Обратная связь
Меню
FAQ

Комплексное оказание услуг

Как известно, процесс установки или модернизации теплоэнергетического оборудования
состоит из множества этапов, основными из которых являются:

Проектирование

Поставка оборудования

Монтажные работы на объекте

При этом зачастую Заказчик заключает отдельные договора на выполнение отдельных видов работ с разными специализированными организациями.

Рис.1. Схема процесса при раздельном выполнении работ.
1. Отсутствие точной согласованности технического решения. Проектировщик, иногда предусматривая в проекте не совсем корректные технические решения, «надеется» на монтажника, а когда дело доходит до монтажа, выясняется, что такие решения реализовать либо очень сложно, либо просто невозможно, монтажник начинает «ругать» проектировщика и отступать от проектной документации.
2. Отсутствие единого центра ответственности. При заключении раздельных договоров на каждый вид работ ответственность «размывается». При возникновении проблем монтажник винит проектировщика, а проектировщик – монтажника, и эта проблема решается очень долго и сложно. При этом Заказчик, порой не имея необходимой квалификации, должен курировать все возникающие в процессе реализации проекта вопросы, беря при этом на себя всю полноту ответственности.
3. Необходимость участия Заказчика на каждом этапе процесса. Из схемы видно, что Заказчик должен принимать активное участие на каждом этапе процесса, затрачивая большое количество своих ресурсов (люди, время и т.д.). Эти ресурсы Заказчик мог бы направить на осуществление своей основной деятельности.
4. Увеличение сроков реализации проекта. Каждый последующий этап может быть начат только после завершения предыдущего этапа. Также в межэтапные периоды происходят согласования договорных обязательств сторон, что тоже требует определенного времени. Всё это приводит к увеличению общих сроков реализации проекта.
Результат всех этих недостатков один – страдает Заказчик…

Компания «Ридан» уже зарекомендовала себя в сфере теплоэнергетики как надежный изготовитель и поставщик качественного теплообменного оборудования. Одновременно с этим сотрудники компании осуществляли сопровождение проекта от стадии проектирования вплоть до запуска в работу, проводили технические консультации, согласовывали технические решения с участниками проекта, выполняли поиск и привлечение к работам монтажные организации и т.д.

В настоящее время «Ридан» предлагает своим Заказчикам комплексное оказание услуг, т.е. мы готовы взять на себя обязательства по подготовке проектной документации и по монтажу оборудования на объекте (выполнение работ «под ключ»).
Рис. 2. Схема процесса реализации проекта при комплексном оказании услуг.
1. Единый центр ответственности перед Заказчиком за реализацию проекта.Реализуется принцип «единого окна», т.е. все возникающие вопросы Заказчик решает с «Ридан», «Ридан» же, в свою очередь, принимает на себя всю ответственность за все этапы выполняемых работ.
2. Оптимальное техническое решение.Обладая высококвалифицированными специалистами, «Ридан» способен предложить наиболее оптимальное техническое решение для конкретного объекта, а также осуществит контроль этого решения на всех этапах производства работ.
3. Экономия ресурсов Заказчика.При комплексном оказании услуг от Заказчика требуется минимальное участие в процессе реализации проекта. Таким образом, сэкономленные ресурсы (люди, время и т.д.) Заказчик может направить на осуществление своей основной деятельности.
4. Уменьшение сроков реализации проекта.Т.к. производство всех этапов работ передано в одни руки, то существует возможность выполнять эти этапы параллельно или «внахлест» (начинать следующий этап, не дожидаясь окончания предыдущего). Всё это положительно сказывается на сроках реализации проекта в целом.
5. Оперативность и удобство взаимодействия – представительства «Ридан» имеются во всех крупных городах России.
6. Лидирующие позиции компании на рынке теплообменного оборудования.
7. Индивидуальный подход к каждому проекту.
8. Высокая техническая квалификация сотрудников.
9. Технический контроль всех выполняемых работ на всех этапах реализации проекта.
10. Наличие сервисной службы и развитая сеть сервисных партнеров по всей России.
Следует отметить, что процесс реализации проекта также может быть построен и по комбинированной схеме, т.е. один из этапов выполняется силами Заказчика, в остальные – силами «Ридан». Например, проектная документация на объект выполняется (или уже выполнена) проектной организацией, а все работы, связанные с поставкой оборудования и его монтажом, берет на себя «Ридан». Схема такого процесса представлена на рис.3
Рис. 3 Комбинированная схема процесса реализации проекта
Теплообменник Блочный тепловой пункт