Сервисный отдел тепловой автоматики
Сервисный отдел тепловой автоматики обеспечивает гарантийное и пост гарантийное обслуживание клиентов и сервисных партнеров по оборудованию, продаваемому тепловым отделом «Ридан Трейд».
Гарантийные обязательства ООО «Ридан Трейд»:
- Гарантийные обязательства «Ридан Трейд» распространяются на все оборудование, эксплуатирующееся в России и в республике Беларусь;
- Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи Изделия со склада «Ридан Трейд» или 18 месяцев с даты выпуска Изделия, отмеченной на Изделии;
- ООО «Ридан Трейд» обеспечивает сервисное обслуживание оборудования через своих сервисных партнеров.
Сервисная служба
По вопросам сервисного обслуживания обращайтесь по телефону +74957925757
или на call@ridan.ru
Создать CR, через call@ridan.ru:
Что необходимо сделать — КОД ПРОДУКТА с шильдика, тип техники (БТП, ПТО, шаровой кран, привод 435 и прочее...).
Кому необходимо сделать — название контрагента и адрес нахождения оборудования.
Описание неисправности с фотографиями шильдика оборудования, поломки оборудования, места монтажа.
Как связаться — фамилия и имя представителя контрагента и номер телефона для связи.